サポート

YouTubeへ接続する

1. DSK Comment Viewerを起動します。
2. 歯車から「接続」を開き、YouTubeの「接続」を選びます。
3. システムブラウザで、更新対象のYouTubeチャンネルを持つGoogleアカウントを選びます。
4. Googleの同意画面を確認して許可します。
5. アプリに表示された認証チャンネル名が正しいことを確認します。

配信タイトルを変更できない場合

• YouTubeに配信中または予約済みの配信枠があるか確認してください。
• コメント取得先と認証チャンネルが異なる場合、誤更新防止のため変更を停止します。
• 「再認証が必要」と表示された場合は、一度YouTubeを切断して接続し直してください。
• 公開コメント表示だけが停止した場合は、対象配信でライブチャットが有効か確認してください。

Google連携を解除する

1. 本アプリの歯車から「接続」を開きます。
2. YouTube行の「切断」を選びます。本アプリはGoogleへOAuthトークンの取り消しを要求し、PC内のアクセストークン、更新トークン、有効期限、認証チャンネルのID・表示名、許可済みスコープを消去します。
3. オフラインなどで取り消し要求を完了できなかった場合は、Googleアカウントのサードパーティ接続を開きます。
4. DSK Comment Viewerを選び、Google側のアクセス権を削除します。

Google側で先にアクセス権を削除した場合も、本アプリは認証失効を検出した時点でPC内の認証情報を自動消去します。

連携解除は認証情報だけを消去します。YouTube上の動画、ライブ配信枠、コメントその他のコンテンツは削除されません。本アプリにはYouTubeコンテンツを削除する機能はありません。

ローカルデータを削除する

1. 先に本アプリの各サービスを切断し、アプリとOBSを終了します。
2. インストール先にあるapp-settings.jsonとsupport-stats.jsonを削除します。
3. Windowsの「資格情報マネージャー」を開き、DSK Comment Viewer/から始まる資格情報を削除します。
4. アプリ本体が不要な場合は、インストールフォルダーとショートカットを削除します。

設定ファイルの場所が分からない場合は、下記の問い合わせ先へご連絡ください。

問い合わせ

運営者・公開活動名: 蛇足 / DSK Comment Viewer

不具合やデータ削除については、次のメールアドレスへご連絡ください。

support@dasoku.org

返信に必要な範囲で、Windowsのバージョン、アプリのバージョン、発生した操作、画面に表示されたエラーをご記載ください。OAuthトークン、配信キー、パスワードは送らないでください。